Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer satın aldığınız ürünü iade/değişim yapmak istiyorsanız 14 iş günü içerisinde aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. İade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Küpe, bileklik, çorap, şapka, şal, portföy çantası, fular, yüzük, kolye, eldiven, taç, toka, ayakkabı bakım ürünleri) cayma hakkı kapsamında iadesi yapılamamaktadır.
Hesabım > İade Taleplerim sayfasında “Yeni Talep Oluştur butonu tıklanıp iade süreci başlatılır.
İade etmek istediğiniz ürün ve iade nedeni seçilir. Daha sonra iade kodu oluşur.
Ürün, kargo paketinin üzerindeki e-irsaliye ya da faturasıyla birlikte pakete koyulur.
İade talebi sonrası en geç 10 iş günü içerisinde kargo yoluyla teslim şeklinde iade gerçekleştirilmelidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.